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Conditions d’achat

  1. Informations sur le produit et prix

Nous nous efforçons de fournir des descriptions de produits, des prix et une disponibilité précis. En cas d’erreur, nous nous réservons le droit de la corriger et d’en informer les clients en conséquence.

  1. Processus de commande

Le fait de passer une commande constitue une offre d’achat. Nous confirmerons la réception de la commande par email. L’acceptation de la commande et la formation du contrat interviennent dès l’expédition du ou des produits.

  1. Méthodes de paiement

Nous acceptons les paiements via [List of Accepted Payment Methods]. Le paiement est dû au moment de la commande, sauf accord contraire.

  1. Informations de livraison

Les délais de livraison estimés sont fournis au moment du paiement. Des retards peuvent survenir en raison de circonstances imprévues, et nous communiquerons rapidement tout changement.

  1. Politique de retour

Les clients ont le droit de retourner les produits dans les 14 jours suivant la réception pour un remboursement complet ou un échange, à condition que les articles soient inutilisés et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’articles défectueux ou mal expédiés.

  1. Garantie et garantie

Nos produits sont garantis 2 ans contre les défauts. Cette garantie couvre les défauts de fabrication et ne s’applique pas aux dommages causés par une mauvaise utilisation ou l’usure normale.

  1. Politique de confidentialité et protection des données

Nous collectons et traitons les données personnelles conformément à notre politique de confidentialité, en respectant la réglementation GDPR. Les données des clients sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et ne seront pas partagées avec des tiers sans consentement explicite.

  1. Résolution des litiges et juridiction

Tout litige découlant des présentes conditions sera soumis au droit belge et les tribunaux de Gand seront seuls compétents.

  1. Droits d’annulation

Les clients ont le droit d’annuler une commande dans les 14 jours à compter de la date d’achat, à condition que les articles n’aient pas été expédiés.